
SMART Education HUB допомагає підвищити знання фахівців та отримати нові навички світчерам. Здобути унікальний досвід для використання сучасних інстурментів, Low-code сервісів, ШІ та технологій Microsoft.


Ми дослідили ринок і зупинилися на SMART business, адже їхня команда має експертизу та багаторічний досвід розробки й локалізації технічних рішень для різних країн та галузей. Компанія має глибоке розуміння специфіки банківського сегмента, що дозволило знайти багато точок дотику та одразу спілкуватися однією бізнес-мовою. Це стало вирішальним фактором у виборі партнера та рішення SMART HCM & LMS для створення сучасної HR-екосистеми.

Чому ми обрали SMART business? Найперше тому, що у них не виникло жодних застережень щодо запиту на організацію наших бізнес-процесів відповідно до юрисдикцій багатьох країн. Тоді як більшість компаній зазвичай обмежуються 1-2 країнами.
Сьогодні, після завершення проєкту, можемо стверджувати, що компанія SMART business виправдала наші очікування і стала для нас єдиною точкою входу в проєкт і контролю за його виконанням.
Також у процесі співпраці ми відкрили інші переваги вибору саме цього генерального партнера. Зокрема, на кожний із запитів ми завжди отримували як мінімум два рішення, і при цьому нам завжди ретельно проговорювали переваги та обмеження кожного з варіантів. А ще – чітке дотримання наших вимог щодо бюджету і прозора звітність щодо розрахунків з партнерами.
І все ж найважливішою перевагою співпраці зі SMART business ми вважаємо високу експертність команди й дійсно відмінний супровід на всіх етапах впровадження.
Чому ми обрали SMART business? Найперше тому, що у них не виникло жодних застережень щодо запиту на організацію наших бізнес-процесів відповідно до юрисдикцій багатьох країн. Тоді як більшість компаній зазвичай обмежуються 1-2 країнами.
Сьогодні, після завершення проєкту, можемо стверджувати, що компанія SMART business виправдала наші очікування і стала для нас єдиною точкою входу в проєкт і контролю за його виконанням.
Також у процесі співпраці ми відкрили інші переваги вибору саме цього генерального партнера. Зокрема, на кожний із запитів ми завжди отримували як мінімум два рішення, і при цьому нам завжди ретельно проговорювали переваги та обмеження кожного з варіантів. А ще – чітке дотримання наших вимог щодо бюджету і прозора звітність щодо розрахунків з партнерами.
І все ж найважливішою перевагою співпраці зі SMART business ми вважаємо високу експертність команди й дійсно відмінний супровід на всіх етапах впровадження.

З часом швидкі темпи розвитку та зростання Sonniva Georgia спонукали керівництво компанії розглянути можливість впровадження єдиної ERP-системи на основі сучасних принципів планування ресурсів підприємства у всіх відділах. Після оцінки грузинського ринку ми вибрали систему Microsoft Business Central, яка відповідала всім вимогам компанії. Для нас було особливо важливо, щоб система пропонувала гнучкість для задоволення додаткових потреб компанії за допомогою кастомізацій. У співпраці з командою SMART business Georgia ми впровадили як основний системний модуль, так і систему управління роздрібною торгівлею LS Central. Сьогодні ми можемо з упевненістю сказати, що завдяки ефективному впровадженню системи ми досягли скорочення часу обслуговування клієнтів та підвищення ефективності роботи співробітників
Ми почали шлях диджиталізаціі з торгового представництва Ecosoft в Німеччині. Стояло питання про впровадження ERP-системи відповідно до європейських стандартів, німецькою мовою та спільно з персоналом в локальному офісі. Разом з нашим партнером з впровадження, компанією SMART business, ми швидко та успішно реалізували цей перехід.

Ми шукали платформу, яка дозволить максимально автоматизувати взаємодію з партнерами, надасть технологічні можливості для розвитку нових інструментів роботи з їхніми системами та допоможе підвищити якість нашого сервісу.

Звісно, під час впровадження нових проєктів завжди виникають певні труднощі та щось обов’язково йде не так, як планувалось. Проте експертна допомога команди SMART business була завжди вчасною, а головне – ефективною. Тому CRM-систему з обраними рішеннями вдалось розгорнути навіть раніше – за три дні до дедлайну, що не могло нас не тішити

PSP має 2 склади в Грузії, один з яких розташований у Тбілісі площею близько 15 000 м2, а інший – у Кутаїсі площею 2 000 м2. Під час впровадження системи було важливо розмістити близько 25 000 лікарських засобів у відповідних місцях зберігання та присвоїти їм унікальні штрихкоди, де зазначені місцезнаходження ліків, терміни придатності та номера партій. Разом із процесом узгодження даних найбільшим викликом було забезпечення безперебійної роботи складу під час впровадження, адже ключовою задачею бізнесу є своєчасне постачання продукції до 300 аптек та компаній-партнерів

Ми шукали вендора, який не лише впровадить систему, а зможе адаптувати її під нас і забезпечить довготривалий супровід впродовж нашого партнерства. Адже рішення може мати широку функціональність, але це як з першокласним автомобілем – якщо у твоїй країні немає офіційного сервісного центру, то за першої ж поломки машина стане непридатною. SMART business як партнер Microsoft стали для нас вендором, який відповідав усім поставленим нами умовам і допоміг пройти шлях інтеграції з урахуванням наших потреб
Ми шукали вендора, який не лише впровадить систему, а зможе адаптувати її під нас і забезпечить довготривалий супровід впродовж нашого партнерства. Адже рішення може мати широку функціональність, але це як з першокласним автомобілем – якщо у твоїй країні немає офіційного сервісного центру, то за першої ж поломки машина стане непридатною. SMART business як партнер Microsoft стали для нас вендором, який відповідав усім поставленим нами умовам і допоміг пройти шлях інтеграції з урахуванням наших потреб

Впровадження цифрового рішення не мало за мету кардинально реорганізувати напрацьовану схему роботи, адже вона була дієвою і впродовж багатьох років приносила потрібні результати. Ціллю було мігрувати ручні операції у цифрове середовище, забезпечити простір для консолідації даних, щоб підсилити наявні бізнес-процеси, автоматизувати ключові етапи роботи з клієнтами, знизити операційне навантаження на команди та забезпечити безперебійну масштабованість бізнесу в умовах стрімкого зростання. З чим нам і допомогло впровадження рішення Dynamics 365 Sales.
В цьому інструменті ми отримали всі ті можливості, яких нам бракувало. Нарешті ми можемо підлаштувати його під наші потреби, а також повноцінно інтегруватися з продуктами Microsoft. Якщо раніше нам доводилося «витягувати» звіти вручну, то тепер відкриваєш Power BI – і отримуєш онлайн-дані у вигляді дашбордів. При цьому рішення SMART Sales виявилося не дуже складним для продавців та легким в опануванні новими співробітниками.

Важливою передумовою стала необхідність впровадження єдиної інтегрованої платформи, яка б об’єднала 500 співробітників нашої компанії, розташованих у різних містах України. Рішення SmartPoint Intranet на основі Microsoft 365 було обрано в результаті проведення внутрішньої процедури закупівель, яка враховувала досвід SMART business, експертизу у впровадженні корпоративних рішень та довіру до технологій Microsoft.

Ми розуміємо, що для того, щоб бути джерелом інновацій для інших, потрібно постійно вдосконалюватися самим. Тому ми активно впроваджуємо сучасні рішення всередині компанії для оптимізації робочих процесів, покращення комунікації та підвищення продуктивності команди. З рішенням SmartPoint Intranet наша компанія отримала універсальний інструмент, який дозволяє якісно комунікувати, переглядати й вивчати важливі політики, інструкції та іншу корпоративну інформацію в єдиному місці. Тепер співробітники можуть швидко знайти необхідне, не витрачаючи час на пошук по різних системах або локальних файлах. Рішення значно підвищило ефективність онбордингу і розвантажило наших HR-фахівців
Для нас рішення SmartPoint Intranet стало гармонійним поєднанням якісної візуальної та функціональної складових. Оновлений портал дозволяє значно пришвидшити повсякденні процеси. Скажімо, для того, щоб зв’язатись зі знайденим на порталі колегою, мені не потрібно переходити між різними вкладками: достатньо одного кліку, щоб почати писати лист чи зініціювати розмову, лишаючись при цьому в єдиному цифровому середовищі
