
SMART Education HUB wspiera rozwój specjalistów oraz pomaga osobom zmieniającym branżę zdobywać nowe umiejętności.Umożliwia zdobycie unikalnego doświadczenia w pracy z nowoczesnymi narzędziami, usługami typu Low-code, sztuczną inteligencją oraz technologiami Microsoft.


Zbadaliśmy rynek i wybraliśmy SMART business, ponieważ ich zespół posiada specjalistyczną wiedzę i wieloletnie doświadczenie w opracowywaniu i rozwiązań technicznych oraz ich wersji dla różnych krajów i branż. Firma cechuje się głębokim rozumieniem specyfiki sektora bankowego, co pozwoliło nam szybko znaleźć wspólny język i natychmiast rozpocząć efektywną współpracę.

Dlaczego wybraliśmy SMART business? Przede wszystkim dlatego, że nie mieli żadnych zastrzeżeń co do naszej prośby o zorganizowanie naszych procesów biznesowych zgodnie z jurysdykcjami wielu krajów, podczas gdy większość firm zazwyczaj ogranicza się do 1-2 krajów.
Dziś, po zakończeniu projektu, możemy powiedzieć, że firma SMART business spełniła nasze oczekiwania i stała się naszym pojedynczym punktem wejścia do projektu i kontroli nad jego realizacją.
W trakcie współpracy odkryliśmy również inne zalety wyboru właśnie tego partnera strategicznego. Na każde nasze zapytanie otrzymywaliśmy co najmniej dwa warianty rozwiązania, wraz ze szczegółowym omówieniem zalet i ograniczeń każdego z nich. Ponadto firma ściśle przestrzegała naszych wymagań budżetowych i zapewniała przejrzyste raporty dotyczące rozliczeń z partnerami.
A jednak najważniejszą zaletą współpracy z SMART business jest wiedza specjalistyczna zespołu i naprawdę doskonałe wsparcie na wszystkich etapach wdrożenia.
Dlaczego wybraliśmy SMART business? Przede wszystkim dlatego, że nie mieli żadnych zastrzeżeń co do naszej prośby o zorganizowanie naszych procesów biznesowych zgodnie z jurysdykcjami wielu krajów, podczas gdy większość firm zazwyczaj ogranicza się do 1-2 krajów.
Dziś, po zakończeniu projektu, możemy powiedzieć, że firma SMART business spełniła nasze oczekiwania i stała się naszym pojedynczym punktem wejścia do projektu i kontroli nad jego realizacją.
W trakcie współpracy odkryliśmy również inne zalety wyboru właśnie tego partnera strategicznego. Na każde nasze zapytanie otrzymywaliśmy co najmniej dwa warianty rozwiązania, wraz ze szczegółowym omówieniem zalet i ograniczeń każdego z nich. Ponadto firma ściśle przestrzegała naszych wymagań budżetowych i zapewniała przejrzyste raporty dotyczące rozliczeń z partnerami.
A jednak najważniejszą zaletą współpracy z SMART business jest wiedza specjalistyczna zespołu i naprawdę doskonałe wsparcie na wszystkich etapach wdrożenia.

Z biegiem czasu szybki rozwój i wzrost Sonniva Georgia skłonił kierownictwo firmy do rozważenia wdrożenia jednego systemu ERP opartego na nowoczesnych zasadach planowania zasobów przedsiębiorstwa we wszystkich działach. Po ocenie gruzińskiego rynku wybraliśmy Microsoft Business Central, który spełnił wszystkie wymagania firmy. Szczególnie ważne było dla nas to, że system był elastyczny i pozwalał zaspokoić dodatkowe potrzeby firmy poprzez dostosowanie do indywidualnych potrzeb. We współpracy z zespołem SMART business Georgia wdrożyliśmy zarówno główny moduł systemu, jak i system zarządzania sprzedażą detaliczną LS Central. Dziś możemy śmiało powiedzieć, że dzięki skutecznemu wdrożeniu systemu skróciliśmy czas obsługi klienta i zwiększyliśmy wydajność pracowników.
Rozpoczęliśmy proces digitalizacji od przedstawicielstwa handlowego Ecosoft w Niemczech. Stanęliśmy przed wyzwaniem wdrożenia systemu ERP zgodnego ze standardami europejskimi, w języku niemieckim i we współpracy z zespołem lokalnego biura. Wraz z naszym partnerem wdrożeniowym, firmą SMART business, szybko i skutecznie zrealizowaliśmy to przejście.

Szukaliśmy platformy, która maksymalnie zautomatyzuje interakcję z partnerami, zapewni technologiczne możliwości rozwijania nowych narzędzi do pracy z ich systemami i pomoże podnieść jakość naszych usług.

Oczywiście podczas wdrażania nowych projektów zawsze pojawiają się jakieś trudności i zawsze coś może pójść nie tak, jak zaplanowano. Jednak fachowa pomoc zespołu SMART business była zawsze terminowa i, co najważniejsze, skuteczna. Dlatego udało nam się wdrożyć system CRM z wybranymi rozwiązaniami nawet wcześniej – trzy dni przed terminem, co nas bardzo ucieszyło

PSP posiada 2 magazyny w Gruzji, z których jeden, o powierzchni około 15.000 m2, znajduje się w Tbilisi, a drugi, o powierzchni 2.000 m2, w Kutaisi. Podczas wdrażania systemu należało umieścić około 25 000 leków w odpowiednich obszarach magazynowych i przypisać im unikalne kody kreskowe, które wskazują lokalizację leków, daty ważności oraz numery partii. Oprócz procesu weryfikacji danych, największym wyzwaniem było zapewnienie sprawnego działania magazynu podczas wdrożenia, ponieważ kluczowym celem firmy jest terminowe dostarczanie produktów do 300 aptek i firm partnerskich

Szukaliśmy dostawcy, który nie tylko wdrożyłby system, ale także byłby w stanie dostosować go do naszych potrzeb i zapewnić długoterminowe wsparcie przez cały okres naszej współpracy. W końcu rozwiązanie może mieć szeroki zakres funkcji, ale jest jak luksusowy samochód – jeśli w twoim kraju nie ma autoryzowanego serwisu, to przy pierwszej awarii pojazd staje się bezużyteczny. SMART business jako partner Microsoft był dla nas właśnie takim dostawcą – spełnił wszystkie nasze oczekiwania i pomógł przejść przez proces integracji z uwzględnieniem naszych potrzeb
Szukaliśmy dostawcy, który nie tylko wdrożyłby system, ale także byłby w stanie dostosować go do naszych potrzeb i zapewnić długoterminowe wsparcie przez cały okres naszej współpracy. W końcu rozwiązanie może mieć szeroki zakres funkcji, ale jest jak luksusowy samochód – jeśli w twoim kraju nie ma autoryzowanego serwisu, to przy pierwszej awarii pojazd staje się bezużyteczny. SMART business jako partner Microsoft był dla nas właśnie takim dostawcą – spełnił wszystkie nasze oczekiwania i pomógł przejść przez proces integracji z uwzględnieniem naszych potrzeb

Wdrożenie rozwiązania cyfrowego nie miało na celu radykalnej reorganizacji istniejącego przepływu pracy, ponieważ był on skuteczny i przynosił pożądane rezultaty przez wiele lat. Chodziło o przeniesienie ręcznych operacji do środowiska cyfrowego, stworzenie przestrzeni do konsolidacji danych, wzmocnienie już funkcjonujących procesów biznesowych, automatyzację kluczowych etapów pracy z klientami, zmniejszenie obciążenia operacyjnego zespołów i zapewnienie skalowalności biznesu w warunkach dynamicznego wzrostu. I właśnie w tym pomogło nam wdrożenie Dynamics 365 Sales
To narzędzie zapewniło nam wszystkie funkcje, których nam brakowało. Wreszcie możemy dostosować je do naszych potrzeb i w pełni zintegrować z produktami Microsoft. Wcześniej musieliśmy ręcznie „pobierać” raporty, a teraz otwieramy Power BI i otrzymujemy dane online w formie dashboardów. Jednocześnie rozwiązanie SMART Sales okazało się niezbyt skomplikowane dla sprzedawców i łatwe do opanowania dla nowych pracowników.

Powodem wdrożenia SmartPoint Intranet była potrzeba stworzenia jednej zintegrowanej platformy, która zjednoczyłaby 500 pracowników naszej firmy zlokalizowanych w różnych miastach Ukrainy. Rozwiązanie SmartPoint Intranet oparte na Microsoft 365 zostało wybrane w wyniku wewnętrznej procedury przetargowej, podczas której wzięto pod uwagę doświadczenie SMART business, wiedzę w zakresie wdrażania rozwiązań korporacyjnych oraz zaufanie do technologii Microsoft

Rozumiemy, że aby być źródłem innowacji dla innych, musimy nieustannie doskonalić się sami. Dlatego aktywnie wdrażamy nowoczesne rozwiązania wewnątrz firmy w celu optymalizacji procesów, poprawy komunikacji i zwiększenia efektywności zespołu. Dzięki SmartPoint Intranet nasza firma zyskała uniwersalne narzędzie, które umożliwia sprawną komunikację, przeglądanie i poznawanie kluczowych polityk, instrukcji oraz innych informacji korporacyjnych w jednym miejscu. Teraz pracownicy mogą szybko znaleźć to, czego potrzebują, bez konieczności przeszukiwania różnych systemów czy lokalnych plików. Rozwiązanie znacząco usprawniło proces onboardingu i odciążyło naszych specjalistów HR
Dla nas rozwiązanie SmartPoint Intranet stało się harmonijnym połączeniem wysokiej jakości komponentów wizualnych i funkcjonalnych. Zaktualizowany portal pozwala nam znacznie przyspieszyć nasze codzienne procesy. Na przykład, aby skontaktować się ze współpracownikiem znalezionym na portalu, nie muszę przełączać się między różnymi zakładkami: wystarczy jedno kliknięcie, aby rozpocząć pisanie wiadomości e-mail lub rozmowę, pozostając przy tym w ramach jednego środowiska cyfrowego
