Курс 80450A: Предоставление решений Microsoft Dynamics с помощью Sure Step

  • Краткое описание

    • Название: Предоставление решений Microsoft Dynamics с помощью Sure Step (80450A)
    • Технология: Microsoft Dynamics Sure Step
    • Уровень: 300
    • Для кого: IT-профессионалы
    • Длительность: 2 дня
    • Язык: русский
    • Формат: Под руководством инструктора (класс)

    Описание на сайте MicrosoftCourse 80450A: Delivering Microsoft Dynamics Solutions with Sure Step

  • Ближайшее событие

    • Ведется набор группы

Подробное описание

  • О курсе

  • Этот двухдневный курс является отличным обучающим семинаром, на котором подробно рассматривается управление проектами с помощью Microsoft Dynamics Sure Step. Во время изучения конкретного случая внедрения одного из продуктов Microsoft Dynamics на примере компании Tailspin Toys, вымышленного клиентского аккаунта, слушатели попробуют себя в роли менеджера проекта.

    Этот курс поддерживает следующие продуктовые линии: Microsoft Dynamics ERP и CRM.

    По мере прохождения этапов внедрения слушателям будут предоставляться подробные руководства по использованию Microsoft Dynamics Sure Step с позиции менеджера проекта. Лабораторная работа нацелена на выполнение задач, которые стоят перед менеджером проекта, и включают инициацию проекта, планирование, выполнение, мониторинг и закрытие проекта. Слушателям необходимо оформить ряд документов Sure Step и принять ряд стратегических решений по внедрению во время каждого этапа внедрения.

    Участники тренинга не устанавливают и не используют продукты Microsoft Dynamics во время изучения примера внедрения. Однако, для того чтобы слушатель мог адаптировать внедрение под нужды клиента и оформить документы, необходимы достаточные знания одного из продуктов Microsoft Dynamics. Обсуждения в группе после каждой лабораторной работы помогают обмениваться опытом и играют решающую роль в получении знаний на тренинге.

  • Целевая аудитория

  • Этот курс предназначен для менеджеров проектов и консультантов по внедрению ответственных за управление и внедрение Microsoft Dynamics AX, GP, NAV и CRM.

  • После завершения курса

  • После завершения курса слушатели:
    • Изучат основы управления проектами
    • Изучат основы каскадной методологии Waterfall.
    • Изучат основы гибкой методологии Agile.
    • Поймут, как подготовиться к этапу диагностики и запланировать его.
    • Смогут сделать выбор акселератора решений Sure Step, запланировать и установить.
    • Смогут определить объем проекта основываясь на результатах акселератора решений.
    • Смогут направить клиента в сторону наиболее эффективного процесса внедрения и типа проекта.
    • Смогут сделать оценку времени и стоимости проекта.
    • Смогут запланировать ресурсы для проекта и риски.
    • Узнают, как подготовиться и провести стартовую встречу с клиентом.
    • Смогут определить необходимость в обзоре решения.
    • Поймут подробный анализ бизнес-процесса.
    • Смогут определить и задокументировать на сколько функциональные требования предлагаемого решения соответствуют требованиям клиента.
    • Контроль расползания границ проекта через использование управления предложением.
    • Путем создания плана развертывания смогут запланировать этап развертывания.
    • Изучат, как использовать документы разработки решения.
    • Изучат отчетность о выполнении проекта и о его состоянии.
    • Смогут планировать и выполнять тестирование активностей в рамках разных этапов.
    • Смогут выполнить технико-экономическую оценку эффективности реализации проекта.
    • Изучат гибкую методику подачи проекта Sure Step Agile.
    • Смогут подготовить и провести переход с нерабочей на рабочую среду.
    • Поймут важность управления качеством во время Операционного этапа.
    • Узнают, как работать в направлении закрытия проекта.
  • Содержание курса

  • Модуль 1: Введение в управление проектами

    Модуль 1: Введение в управление проектами

    Этот модуль предоставляет обзор проектов, их главные характеристики и сложности. Слушатели ознакомятся с планированием жизненного цикла проектов, основами управления проектами, а также с гибкой Agile и каскадной Waterfall методологией разработки проектов.

    Темы уроков:
    – Что такое проект.
    – Основные сложности проекта.
    – Управление проектами.
    – Модели гибкой методики.
    Лабораторная работа: Перечень характеристик проекта
    – Перечень характеристик проекта.
    Лабораторная работа: Перечень факторов, влияющих на проекты
    – Перечень факторов, влияющих на успешность проектов.
    – Перечень факторов, которые предполагают наличие в проекте определенного количества сложных задач.
    Лабораторная работа: Перечень факторов, которые влияют на проекты
    – Перечень рекомендаций по управлению проектами.
    – Описание проекта.
    – Перечень сложных задач по проекту.
    – Объяснение планирования цикла жизни проекта.
    – Position project management. Описание гибкой и каскадной модели процесса разработки проекта.

    Модуль 2: Введение в Sure Step

    Модуль 2: Введение в Sure Step

    В этом модуле слушатели ознакомятся с методологией Microsoft Dynamics Sure Step, ее выгодами и преимуществами, а также получат обзор модели методологии Microsoft Dynamics Sure Step.
    В этом модуле рассматривается функциональность Microsoft Dynamics Sure Step Client и Microsoft Dynamics Sure Step Online, а также управление проектами Sure Step посредством создания и поддержки репозиториев проекта.

    Темы уроков:
    – Введение в Sure Step.
    – Модель Microsoft Dynamics Sure Step.
    – Microsoft Dynamics Sure Step Client.
    – Microsoft Dynamics Sure Step Online.
    – Репозитории проекта.
    Лабораторная работа: Создание и изменение шаблона проекта, а также клонирование проекта
    – Создание шаблона нового проекта.
    – Клонирование проекта.
    – Изучение выгод и преимуществ методологии Microsoft Dynamics Sure Step.
    – Обзор модели методологии Microsoft Dynamics Sure Step.
    – Объяснение функциональности Microsoft Dynamics Sure Step Client и Microsoft Dynamics Sure Step Online.
    – Объяснение способа управления проектами Sure Step посредством создания и поддержки репозиториев проекта.

    Модуль 3: Планирование проекта и выработка концепции решения на этапе диагностик

    Модуль 3: Планирование проекта и выработка концепции решения на этапе диагностик

    В этом модуле рассматриваются вопросы инициации и планирования проектов на этапе диагностики. Модуль представляет выработку концепции решения на этапе диагностики, сам этап диагностики и акселераторы решений. Также в этом модуле слушатели изучат пример разработки проекта для выдуманной компании Tailspin Toys.

    Темы уроков:
    – Выработка концепции решения и этап диагностики.
    – Диаграмма этапа диагностики.
    – Обзор и позиционирование предложений акселераторов решений.
    – Рассмотрение примера управления проектом Microsoft Dynamics Sure Step.
    Лабораторная работа: Диагностика компании Tailspin Toys и выработка концепции решения для нее
    – Импорт файла проекта в Microsoft Dynamics Sure Step для изучения на примере компании Tailspin Toys.
    – Постановка задачи для Tailspin Toys.
    – Обзор предварительной информации по проекту для компании Tailspin Toys.
    – Выбор акселератора решения выработки концепции для компании Tailspin Toys.
    – Использование выработки концепции решения и этапа диагностики.
    – Изучение процесса подготовки и планирования этапа диагностики.
    – Принятие решения о том, какие акселераторы решения соответствуют требованиям клиента.
    – Определение объема проекта, основываясь на результатах акселераторов решений.
    – Направление клиента в сторону наиболее эффективного процесса внедрения и типа проекта.
    – Создание оценки времени и стоимости проекта.
    – Планирование ресурсов для проекта.
    – Планирование рисков.
    – Создание предложения по проекту.
    – Получение утверждения у заказчика.

    Модуль 4: Подача акселераторов решений

    Модуль 4: Подача акселераторов решений

    После изучения этого модуля слушатели узнают о процессе подачи акселераторов решений на этапах рассмотрения требований и процесса, степени удовлетворения нужд клиента в проекте и макет решения. Применение таких инструментов методологии Microsoft Dynamics Sure Step как справка, руководство, доступные инструменты и шаблоны на примере компании Тailspin Toys. Участники тренинга знакомятся с руководством подачи акселераторов решений и изучат как шаблоны документов Microsoft Dynamics Sure Step упрощают сбор входной документации и подготовку выходной отчетности.

    Темы уроков:
    – Использование инструментов, шаблонов и ссылок для упрощения подачи акселераторов решений принятия обзора требований и процесса.
    Лабораторная работа: Обзор требований и процесса
    – Выбор команды подачи.
    – Обзор необходимой вводной информации.
    – Обзор финальной презентации.
    – Завершение финальной презентации.
    Лабораторная работа: Сценарий проекта выполнения требований клиента и решения
    – Найдите и рассмотрите документ Fit Gap Analysis Worksheet.
    – Заполните документ Fit Gap Analysis Worksheet.
    – Заполните отчеты о соответствии проекта нуждам клиента и о сценарии решения.
    – Определите следующие шаги.
    – Использование справочника в методологии Sure Step для выбора участников команды.
    – Обзор входящей информации от клиента.
    – Понимание процесса подачи обзора требований и процесса.
    – Использование инструментов, шаблонов, ссылок для лучшей подачи акселератора решений в области требований и обзора процесса.

    Модуль 5: Разработка предложения и окончательное согласование лицензионного договора и договора услуг

    Модуль 5: Разработка предложения и окончательное согласование лицензионного договора и договора услуг

    В этом модуле обсуждается разработка предложения и окончательное согласование лицензионного договора и договора услуг в Microsoft Dynamics Sure Step с точки зрения практики.

    Темы уроков:
    – Разработка предложения.
    – Окончательное согласование лицензий и услуг.
    Лабораторная работа: Определение типа проекта для рассматриваемого примера
    – Выбор и рекомендация типа проекта внедрения для компании Tailspin Toys.
    Лабораторная работа: Создание устава проекта для Tailspin Toys
    – Создание устава проекта для Tailspin Toys.
    – Загрузка устава проекта Tailspin Toys в репозиторий документов Tailspin Toys.
    – Определение основных моментов для разработки предложения и согласования окончательных лицензий.
    – Изучение всех типов проектов.
    – Рассмотрение основных шаблонов документов включая документы о ролях и ответственности, план проекта, устав проекта, предложение бюджета и задания на выполнение работ.
    – Создание устава проекта для компании Tailspin Toys.

    Модуль 6: Разработка предложения и окончательное согласование лицензионного договора и договора услуг

    Модуль 6: Разработка предложения и окончательное согласование лицензионного договора и договора услуг

    В этом модуле рассматриваются восемь принципов управления проектами Sure Step, которые соответствуют области знаний по управлению проектами (PMBOK). Эти принципы относятся к отдельным аспектам управления проектами и предоставляют рекомендации и руководства для управления проектами, а также перечень различных ограничений и факторов, влияющих на успех или неудачу проекта.

    Темы уроков:
    – Управление риском.
    – Управление качеством.
    – Управление коммуникациями.
    – Управление изменениями в содержании проекта.
    – Управление ресурсами.
    Лабораторная работа: Выявление рисков и управление ими
    – Использование перечня определения рисков.
    – Использование журнала рисков.
    Лабораторная работа: Отчеты о состоянии
    – Обзор оценки в процессе.
    – Обзор отчета о состоянии от консультанта.
    – Создание отчета о состоянии проекта.
    Лабораторная работа: Управление задачами
    – Определение и обсуждение задач.
    Лабораторная работа: Управление изменением объемов работ
    – Определение изменений.
    – Обзор информации об изменениях.
    – Документирование и анализ изменений в форме запроса на изменение.
    – Обновление плана проекта.
    – Обзор области знаний по управлению рисками, ресурсами, качеством, коммуникациями и объемом работ.

    Модуль 7: Каскадная методика Waterfall

    Модуль 7: Каскадная методика Waterfall

    В этом модуле описывается планирование жизненного цикла проекта по каскадной методологии разработки проекта Sure Step Waterfall. Данный модуль также включает деятельность и результаты выполнения задач на этапах анализа, проектирования и разработки. В модуле проводятся 10 лабораторных работ по компании Tailspin Toys.

    Темы уроков:
    – Этап анализа.
    – Этап проектирования.
    – Этап разработки.
    Лабораторная работа: Подготовка к первой встрече с Tailspin Toys
    – Организация проекта и команда.
    – Представление результатов и обновление масштабов проекта Tailspin Toys.
    – Составление списка основных результатов выполнения задач.
    – Определение сложностей и рисков.
    – Отработка плана.
    – Отчет о статусе проекта.
    – Обновление устава проекта для компании Tailspin Toys.
    – Создание презентации для стартовой встречи с клиентом.
    Лабораторная работа: Проведение стартовой встречи
    – Проведение стартовой встречи.
    Лабораторная работа: Подробный анализ бизнес-процесса
    – Обзор отчетов рабочей группы.
    – Обзор последовательности операций, доступных в Microsoft Dynamics Sure Step.
    Лабораторная работа: Заполнить документ о функциональных требованиях (FRD)
    – Ознакомление с содержанием документа о функциональных требованиях для Tailspin Toys.
    – Заполнение документа о функциональных требованиях Tailspin Toys.
    Лабораторная работа: Сбор информации о том, чего не хватает в проекте для удовлетворения потребностей клиента
    – Определение и понимание новой информации о том, на сколько проект не удовлетворяет потребности клиента.
    – Заполнение таблицы о том на сколько проект подходит клиенту.
    – Анализ новых условий интеграции.
    Лабораторная работа: Определение требований интеграции и интерфейса
    – Определение и понимание новой информации по интеграции.
    – Внесение новой информации в таблицу о том на сколько проект подходит клиенту.
    – Анализ новых условий интеграции.
    Лабораторная работа: Определение сложностей
    – Определение сложностей.
    Лабораторная работа: Изменения в документе
    – Обзор информации по изменениям.
    – Документирование и анализ изменений в форме запроса изменений.
    – Обзор и утверждение или отказ в запросе изменений.
    Лабораторная работа: Создание плана развертывания
    – Составление списка всех действий по развертыванию.
    – Ознакомление с планом обучения.
    – Поиск и открытие плана развертывания.
    – Создание плана развертывания для компании.
    Лабораторная работа: Создание проекта документа о том подходит ли проект клиенту в шаблоне функционального дизайна
    – Поиск и обзор конфигурации шаблона функционального документа (FDD) для компании Tailspin Toys.
    Лабораторная работа: Создание проекта документа о соответствии проекта требованиям клиента в шаблоне функционального дизайна (FDD)
    – Поиск и обзор настроенного под нужды компании Tailspin Toys FDD шаблона.
    Лабораторная работа: Создание шаблона документа решения
    – Поиск и обзор шаблона документа решения.
    Лабораторная работа: Создание отчета о статусе проекта
    – Поиск отчета о статусе проекта.
    Лабораторная работа: Тестирование модулей и функций
    – Обзор тестовых сценариев.
    – Обзор результатов теста в обновленной таблице тестирования модулей и функций.
    Лабораторная работа: Подготовка технико-экономической оценки
    – Поиск отчета по технико-экономической оценке.
    – Объяснение выполнения проекта в Sure Step по каскадной методологии проекта Waterfall.
    – Изучение процесса подготовки и проведения стартовой встречи с клиентом.
    – Определение необходимости обзора решений перед проведением рабочей встречи по поводу бизнес-требований.
    – Описание детального процесса бизнес-анализа.
    – Определение и документирование несоответствий в отчете рабочей встречи.
    – Определение требований интеграции по отчету рабочей встречи.
    – Определение способа устранения сложностей в проекте.
    – Объяснение способа контроля расползания границ проекта.
    – Обзор раннего планирования этапа развертывания путем создания плана развертывания.
    – Описание использования документов разработки решения.
    – Обзор исполнительской отчетности по проекту.
    – Обзор отчетности статуса проекта.
    – Планирование и выполнение тестирования на разных этапах.
    – Проведение технико-экономической оценки эффективности реализации проекта.

    Модуль 8: Гибкая методика (Agile)

    Модуль 8: Гибкая методика (Agile)

    В этом модуле вы познакомитесь с гибкой (Agile) методикой подготовки и выполнения проекта в Microsoft Dynamics Sure Step.

    Темы уроков:
    – Подготовка гибкой модели (Agile).
    – Выполнение гибкой модели (Agile).
    Лабораторная работа: Создание журнала невыполненных задач по решению для Tailspin Toys
    – Создание журнала невыполненных задач по решению для Tailspin Toys.
    – Описание подготовки гибкой модели (Agile).
    – Описание выполнения гибкой модели (Agile).
    – Поиск и применение журнала невыполненных задач решения.
    – Поиск и применение журнала невыполненных задач.
    – Открытие и обзор шаблона оформления требований.

    Модуль 9: Этап развертывания

    Модуль 9: Этап развертывания

    В этом модуле рассматривается этап развертывания, в котором проектная команда направляет все усилия для успешного перехода клиента на новое решение Microsoft Dynamics ERP. Главными задачами на данном этапе являются обучение конечного пользователя, тестирование производительности, выявление степени удовлетворенности пользователя и фактический переход на новую рабочую среду.

    Темы уроков:
    – Проведение обучения пользователей.
    – Тестирование задач во время этапа развертывания.
    – Рабочая среда.
    – Создание руководства по рабочей среде.
    – Миграция данных.
    – Запуск в эксплуатацию.
    Лабораторная работа: Тестирование приемлемости для пользователя
    – Обзор сценариев тестовых скриптов и результатов теста.
    – Следующие шаги.
    Лабораторная работа: Создание плана запуска проекта в эксплуатацию
    – Подготовка к плану запуска.
    – Создание плана запуска.
    – Описание обучения пользователей.
    – Описание действий по тестированию на этапе развертывания.
    – Рассмотрение рабочей среды.
    – Описание руководства по рабочей среде.
    – Описание миграции данных.
    – Описание запуска проекта.

    Модуль 10: Операционный этап

    Модуль 10: Операционный этап

    Этот модуль рассказывает об операционном этапе программы Sure Step.

    Темы уроков
    – Управление качеством.
    – Дополнительные действия.
    – Закрытие проекта.
    Лабораторная работа: Уточнение задач, ожидающих выполнение
    – Выявление задач, которые необходимо решить.
    Лабораторная работа: Проведение встречи по закрытию проекта
    – Подготовка ко встрече по закрытию проекта.
    – Обсуждение в классе.
    Лабораторная работа: Закрытие проекта
    – Список выполненных обязательств.
    – План встречи по закрытию проекта.
    – Отчет о закрытии проекта.
    – Объяснение почему управление качеством является важным во время этапа операции.
    – Перечень дополнительных действий, которые появляются в операционном этапе.
    – Объяснение необходимости закрытия проекта.
    – Объяснение как работать в направлении закрытия проекта.
    Празднование успешного окончания проекта.

  • Дополнительная литература

  • Участники данного курса должны иметь опыт в управлении проектами. Знания по стандартным методология управления проектами (PMI, Prince2, SCRUM, ..) рекомендовано, но не является обязательным.

    Поскольку в ходе выполнения лабораторных работ используется слой из области знаний консультанта, для успешного прохождения изучения конкретного примера знание одного из продуктов Microsoft Dynamics будет преимуществом.

Ближайшие тренинги

  • Ведется набор группы